云蝠智能呼叫中心电销的好帮手

云蝠智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现，让企业能够高效出色的完成客户的沟通，为每一次语音呼叫带来完美的体验。 基于大数据预测呼叫等待时间，相比传统方式可以让客户更加准确的知晓等待情况 根据客户的行为数据和坐席的技能数据，通过智能算法模型进行客户分配匹配，让最适合的坐席服务最适合的客户； ivr过程中可以通过语意分析的方式执行路由操作，也可以让客户随时切换到手动控制； 呼叫中心系统自动化的手动外呼，不论回访还是营销，都让坐席高效完成； 自主研发的自动外呼算法，让客户少等待，企业多呼出多接起，达成双赢； 任务定时提醒，多渠道通知，不让每个重要客户错过； 坐席呼叫工作台，模块化且高度自定义，每个坐席都有自己的专属工作台； 转接、三方、咨询、连续高级通话等多种类型功能，方便快速； 客户旅程数据全体现，让语音交互的每个节点数据都有丰富的展现。

魏佳星

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